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功能性廣告產(chǎn)品營銷三字經(jīng)(一)
作者:丁彩鋒 時間:2007-8-9 字體:[大] [中] [小]
前 言
醫(yī)藥保健走過了一路風雨,從當初的三株的小報加人海戰(zhàn)術(shù),到如今腦白金重金砸出了禮品市場,其間又穿插著演繹了會議銷售、體驗銷售等。單拿會議銷售來說,又演變出許多變種,旅游、餐飲、商務(wù)、專家等,動足了腦筋,想暈了頭腦。
隨著消費市場的日趨成熟和管理體系的漸漸完備,整體醫(yī)藥保健市場逐漸向理性回歸,消費者日益理性以及經(jīng)銷商的日益理性,歪產(chǎn)品加歪招的投機取巧思想兩頭都已行不通,坑蒙拐騙的醫(yī)藥保健時代已經(jīng)成為過去,銷售的元素也基本集中到原先的傳統(tǒng)媒介如報紙電視廣播等,銷售模式也返璞歸真,基本遵循廣告——銷售——復(fù)購的三部曲。
然而,在廣告成本在樓市以及汽車等高價產(chǎn)品拉動下,已經(jīng)攀升到令人望而卻步的地步,要想走好這條華山路,要求我們更要穩(wěn)打穩(wěn)扎,認真地做好每個環(huán)節(jié),功能性廣告產(chǎn)品并非簡單的廣告二字能夠造就。功能性廣告產(chǎn)品的銷售就好比在進行一場戰(zhàn)役,在戰(zhàn)爭白日化的階段,就是考驗戰(zhàn)爭雙方各自的后勤以及保障體系,如何進行保障,將從如下的十一條逐步展開。
(一)選產(chǎn)品
好文題一半,一個成功的市場離不開好的產(chǎn)品,選擇好了產(chǎn)品,對整個市場意義重大,如在這個環(huán)節(jié)出了差錯,接下來的工作要么事倍功半,要么一路黃泉。選擇產(chǎn)品得從自身狀況出發(fā):如果手頭資金雄厚且隊伍穩(wěn)健,并且想長遠發(fā)展,可以選擇大病種的新生產(chǎn)品,例如最近風靡的糖尿病領(lǐng)域的桑葉提取物等;如果是資金相對較少,又無團隊而言,就應(yīng)該選擇偏門病種的小產(chǎn)品,如狐臭、痛風產(chǎn)品等。當然這些并非絕對,如果能夠成功地深挖當?shù)厥袌銮夷艹蔀閴艛喈a(chǎn)品,小病種產(chǎn)品也能做大。曾有一個小不起眼的女性紅血絲產(chǎn)品在一年創(chuàng)下6000萬銷售的神話。
這些還僅是從一些概念上而言,再看產(chǎn)品的本身的一些細節(jié),比如我就有個習慣,買東西先看產(chǎn)地。就醫(yī)藥保健而言,一般是北京上海兩地的比較硬一點,如果生產(chǎn)廠家在地圖上都需要找半天,個人建議你找那樣的產(chǎn)品,因為我認為,即使消費者買了也對這個地方充滿了疑慮,這究竟哪產(chǎn)的?如果僅僅是狐疑也就罷了,我最怕消費者看到我的產(chǎn)品產(chǎn)地后那種不屑的眼神。
再看包裝,產(chǎn)品的功能定位和包裝緊密相連,不可能一個中老年產(chǎn)品出現(xiàn)花哨艷麗的顏色和美女圖片看上去象女性產(chǎn)品,也不可能一個成人產(chǎn)品出現(xiàn)卡通形象兒童產(chǎn)品。
看賣點,這關(guān)系到以后你如何展開廣告,雖說一些廠家都配套了一些基礎(chǔ)文案和電視廣告片,但這其中不乏不少廠家是例行公事,純粹是為了應(yīng)付招商。就好比戰(zhàn)士去前線打仗,部隊給每個士兵發(fā)槍,結(jié)果發(fā)了把木頭的槍給你,雖說也同樣有個很好的名字,也叫槍。
在選擇產(chǎn)品的過程中,往往都存在著不少誤區(qū),不少人都喜歡找個產(chǎn)品適應(yīng)面很廣,恨不得全世界人民都能服用,隨便拉一個人過來都有可能購買。就象很多人都喜歡選擇中老年的心腦血管產(chǎn)品一樣,他們選擇的理由看上去很充分,只要上了50歲的人,無論抓誰,查一查多少都有點心粥樣動脈硬化的趨向,消費者的群體就會變得特別寬泛。可他忽略了這樣的一個重要問題,就是心腦血管疾病患者本身對疾病的關(guān)注程度還沒有上升到把“醫(yī)藥保健”作為必須品的地步,另外一個方面可以在google里查一下現(xiàn)有的心腦血管產(chǎn)品, 429000個中文網(wǎng)頁,可見這個市場競爭的殘酷性,另外比如蜂膠、蜂皇漿、葡萄籽提取物等,個個都在主要或者附帶地掠奪心腦血管疾病市場。
因此,選擇一公里長的路挖一米深,還是選擇一米的路挖一公里深,這完全取決于當事人本身,當然就容易程度上來說,個人偏向于后者。
(二)看配套
海爾的產(chǎn)品并不便宜,為什么中國的消費者還是很喜歡購買,都說海爾的配套服務(wù)很好。當然這里看醫(yī)藥保健的配套和海爾的配套還不是同等意義。
你必須在腦海中迅速過濾下這個產(chǎn)品的配套情況,也就是我們常規(guī)說的賣點:是藥品還是OTC、是不是處方藥、有沒有藍帽子、是否是科研單位研發(fā)的、發(fā)明人有不有很有名氣、原料是不是很獨特、配伍是不是很科學(xué)、是不是GMP基地生產(chǎn)、學(xué)術(shù)上是不是有根據(jù)、屬于不屬于一種新潮流、能不能帶來變革性的意義等,還有能不能將賣點與你腦海中籌劃的將來活動對接,如果是真正純天然的你就可以開展一個類似“鼓勵送檢,一旦發(fā)現(xiàn)違禁成分,獎勵一萬”活動,提升公信力。
剛才談的還是“空”的,落實到實處上來,就是效果,產(chǎn)品有什么效果,能夠改善哪些癥狀,多長時間能見效,見怎么樣的效果,多長時間為一個周期(療程),有沒有什么副作用,有什么樣的副作用?
再看產(chǎn)品的價值感,就是這個產(chǎn)品看上去值不值廠家給出的建議零售價,如果你都覺得不值這個錢,這事基本上就不能干了。
好好核算下它一個周期(療程)的價格以及每個月的價格,甚至要細分到每一天每一頓的價格,如果沒有合適的賣點,很難給消費者一個合適的理由購買超出他們心理預(yù)算的產(chǎn)品。
代理的折扣也很重要,雖說都是按照2折左右,不要看上去感覺利潤空間很大而高興得太早,在醫(yī)藥保健的銷售中,產(chǎn)品本身的成本在量大的時候比重相對較少,大頭都在營銷費用上,所以要算算廠家究竟是幾折給你供貨,當然這個折扣的前提是廠家的建議零售價格符合市場行情,而不是為了變相抬高出廠價格而胡亂編造,在分子不變的情況下,增加分母,從而縮小整體的扣率。
看看它有沒有廣告批文,作為功能性產(chǎn)品,如果沒有廣告批文,在將來的廣告操作中就會很被動,即使你在當?shù)氐墓ど趟帣z有良好的客情關(guān)系,但如果沒有批文那是違法,廣告內(nèi)容過火僅僅是違章,兩者的性質(zhì)可完全不同。
什么都可以忘了,但這一點不能忘記,就是不管上面你判斷它是如何完美,請你要求廠家郵寄樣品給你,找熟悉而對癥的朋友進行產(chǎn)品體驗,并不時地跟蹤效果,如果可能,盡可能多找?guī)讉這樣的朋友,效果應(yīng)該用事實來說話的,畢竟是功能性產(chǎn)品,為今后的做長線做準備!
最后,順便看看能不能從廠家在“卡”點什么,類似廠家企業(yè)手冊、產(chǎn)品手冊、贈品、試用裝等,在前期銷售中這些東西都能派上用場。
曾在江蘇省人民廣播電臺、《南京晨報》與《華東信息日報》擔任記者,擅長站在新聞的角度宣傳企業(yè),發(fā)表新聞作品 100 多篇,企業(yè)報道式采訪 50 多篇,精通感性文章的創(chuàng)作,被業(yè)界同仁譽為“煽情高手”。后加盟上海華泰,為紅豆集團七夕相思節(jié)、蘇州樂園、上海雙基、南京菲尼克斯、綠谷集團、新西蘭安發(fā)國際等企業(yè)進行長期的跟蹤服務(wù)。 電話:021-63591807 手機:13524652565 Mail: bigdog2046@hotmail.com